Szállítás és fizetés
A Páraműhely elkötelezett amellett, hogy a beltéri aromadiffúzorokat és prémium illóolajokat kifogástalan állapotban, gyorsan juttassa el vásárlóihoz Magyarország teljes területén. Logisztikai folyamatainkat kifejezetten az érzékeny ultrahangos párásító készülékek és az üvegcsébe zárt illóolajok biztonságos mozgatására terveztük.
- Feldolgozási idő
- 14:30 előtti megrendeléskor még a nap folyamán, utána a következő munkanap során
- Szállítási idő
- 1-2 munkanap
- Szállítási díj
- 1490 Ft összegtől indulva; 18000 Ft rendelési érték felett díjmentes
- Fizetés
- Utánvét, Banki átutalás
1. Szállítási módok
2. Szállítási határidők és díjak
| Szolgáltatás | Szállítási idő | Díj |
|---|---|---|
| GLS Hungary futárszolgálat | 1-2 munkanap | 1490 Ft |
| Foxpost csomagautomata hálózat | 2-3 munkanap | 990 Ft |
A futár érkezése a feladástól számított munkanapokra érvényes. A távolabb fekvő településeken a kézbesítés 1-2 nappal több időt vehet igénybe.
- A csomagokat díjtalanul küldjük Magyarország területén, ha a rendelés eléri a(z) 18000 Ft összeget. Kisebb csomagok esetén a szállítás díja 1490 Ft.
- A műhelyünkből történt feladás után a futár 2-5 munkanap alatt kézbesíti a dobozt.
- Ha hétköznap 14:30 előtt érkezik meg kérése, a csomagot még aznap útnak indítjuk.
- A csomag átvételétől számított 30 napon belül visszavesszük a terméket, amennyiben érintetlen maradt a csomagolás és nem volt használatban.
- Fizetési módok: utánvét, banki átutalás.
3. Rendelések feldolgozása
A hétköznap 14:30 előtt véglegesített rendeléseket még aznap útnak indítjuk a műhelyből. A délutáni, hétvégi vagy munkaszüneti napon leadott kéréseket a legközelebbi munkanapon adjuk át a futárnak. A vásárlás lezárásakor azonnal küldünk egy visszaigazolást a rendelésszámmal.
Az elektromos aromadiffúzorokat többrétegű, ütéselnyelő légpárnás védelemmel és megerősített hullámkarton dobozban rögzítjük. A tiszta illóolajokat tartalmazó sötétített üvegcséket egyedi perforált biztonsági zárószalaggal, szivárgásmentes belső tasakban és hőtartó párnázásban helyezzük el, megóvva azokat a fizikai behatásoktól és a szélsőséges hőingadozástól a szállítás során.
4. Csomagkövetés
A küldemény feladását követően automatikus értesítést küldünk e-mailben és SMS-ben a részletes nyomkövetési kóddal, amellyel a csomag útja a kiválasztott futárszolgálat felületén folyamatosan ellenőrizhető.
5. Elveszett vagy késedelmes csomag
Amennyiben a küldemény útja 5 munkanapon át változatlan marad, kérjük, írjon nekünk a(z) [email protected] címre a rendelési azonosítóval. Egyeztetést kezdeményezünk a szállítóval, majd a jelzéstől számított 10 munkanapon belül, kérése szerint, újracsomagolva feladjuk a termékeket, vagy visszafizetjük a vételárat.
6. Sérülten érkezett csomag
Amennyiben a csomagoláson vagy a terméken külsérelmi nyom, törés vagy szivárgás látható az átvételkor, kérjük, haladéktalanul vetessen fel kárjegyzőkönyvet a kézbesítő futárral. Ezt követően küldje el a jegyzőkönyv másolatát és a sérült termékről készült fényképeket ügyfélszolgálatunk részére az [email protected] címre, és munkatársaink soron kívül intézkednek a csere vagy a vételár rendezése érdekében.
7. Fizetési módok
Nálunk elérhető fizetési megoldások: Utánvét, Banki átutalás. Levélben vagy telefonos egyeztetés során sosem kérünk banki hozzáférési kódokat vagy kártyaszámokat.
8. Szállítás Magyarország területén kívülre
Meghatározott határainkon túli címekre is feladjuk küldeményeinket. A célországokhoz tartozó díjszabást és a várható kézbesítési időt a pénztári oldalon jelezzük a véglegesítés előtt. A felmerülő helyi vámköltségeket a fogadónak kell rendeznie.
9. Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?
Keressen bennünket a(z) [email protected] címen, vagy tárcsázza a(z) +36 363 209 175 számot H, P 09:15-17:00 között. Bármely kérdésre egy munkanapon belül türelemmel válaszolunk.
- Kereskedő
- Páraműhely Kft.
- Székhely
- 9700 Szombathely, Zanati út 26., Magyarország
- [email protected]
- Telefonszám
- +36 363 209 175
- Ügyfélszolgálati idő
- H, P 09:15-17:00
- Cégjegyzékszám
- Cégjegyzékszám: 4966675913